Politique de confidentialité

1. Les renseignements que nous recueillons

• Renseignements de compte. Lorsque vous créez un compte, nous recueillons votre nom et votre adresse courriel. Si vous vous connectez avec Apple, Google ou Facebook, nous recevons un profil de base et un identifiant unique de ce fournisseur — jamais votre mot de passe.
• Photos et détails des articles. Les photos des objets que vous voulez vendre, ainsi que les détails que vous ajoutez, sont téléversés afin que notre IA puisse les analyser et générer votre annonce.
• Annonces et données de vente. Les titres, descriptions, prix, catégories et résultats de vente que vous créez ou enregistrez dans l’application.
• Localisation. Avec votre permission, votre localisation approximative, afin d’évaluer le prix de vos articles selon des ventes comparables près de chez vous. Vous pouvez utiliser l’application sans localisation précise, mais la précision des prix peut en être réduite.
• Renseignements d’achat. L’état de vos abonnements et de vos achats de blocs de flips. Les paiements sont traités par l’App Store d’Apple (iOS) ou Google Play (Android) — nous ne voyons ni ne conservons jamais les détails complets de votre carte de paiement.
• Données d’appareil et d’utilisation. Des renseignements de base sur l’appareil, la version de l’application et la façon dont vous interagissez avec elle, y compris des statistiques anonymes et des diagnostics de plantage qui nous aident à corriger les bogues et à améliorer le Service.

2. Comment nous utilisons vos renseignements

• Fournir le Service. Analyser vos photos, générer des annonces, rechercher les prix locaux et suivre vos ventes.
• Facturation. Gérer vos flips gratuits, vos abonnements et vos blocs de flips.
• Soutien. Répondre à vos questions et résoudre les problèmes.
• Améliorer Sellaroo. Comprendre quelles fonctionnalités fonctionnent, corriger les bogues et améliorer l’IA.
• Aspects juridiques et sécurité. Respecter la loi, faire appliquer nos Conditions et prévenir la fraude ou les abus.

3. Comment l’IA traite vos photos

Pour générer vos annonces et vos estimations de prix, vos photos et les détails de vos articles sont traités par des fournisseurs d’IA de confiance qui agissent pour notre compte en vertu d’un contrat. Ils traitent ces données uniquement pour nous retourner des résultats et ne sont pas autorisés à utiliser vos photos pour entraîner leurs propres modèles.

Les titres, descriptions et prix générés par l’IA sont des suggestions — vous révisez et contrôlez tout avant leur utilisation.

4. Comment nous partageons vos renseignements

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Nous les partageons uniquement dans ces cas limités :

• Fournisseurs de services. Des partenaires d’hébergement infonuagique, de traitement par IA, d’analyse et d’authentification qui nous aident à exploiter le Service, tenus à des obligations de confidentialité et de protection des données.
• Paiements. L’App Store d’Apple et Google Play, qui traitent vos achats.
• Exigences légales. Lorsque la loi l’exige, sur ordonnance d’un tribunal, ou pour protéger les droits et la sécurité de nos utilisateurs ou du public.
• Transferts d’entreprise. Si Sellaroo participe à une fusion, une acquisition ou une vente d’actifs, vos renseignements pourraient être transférés dans le cadre de cette transaction.

5. Conservation des données

Nous conservons vos renseignements personnels tant que votre compte est actif ou aussi longtemps que nécessaire pour fournir le Service. Lorsque vous supprimez votre compte, nous supprimons ou anonymisons vos renseignements personnels dans un délai raisonnable, sauf si nous devons les conserver pour respecter des obligations légales, comptables ou de sécurité.

6. Vos droits en matière de vie privée

En vertu des lois canadiennes sur la protection de la vie privée, notamment la Loi 25 du Québec et la LPRPDE, vous avez le droit de consulter, de corriger et de demander la suppression de vos renseignements personnels, et de retirer votre consentement à certaines utilisations. Vous pouvez supprimer votre compte directement dans l’application, ou nous écrire à hello@sellaroo.app, et nous vous répondrons dans les délais prévus par la loi.

7. Sécurité

Nous protégeons vos renseignements à l’aide de mesures conformes aux normes de l’industrie, dont le chiffrement en transit. Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sûre, mais nous faisons tout notre possible pour protéger vos données et pour vous aviser, ainsi que les autorités, si une atteinte devait vous toucher.

8. Protection des enfants

Sellaroo ne s’adresse pas aux enfants. Vous devez avoir au moins l’âge de la majorité dans votre province ou territoire, ou disposer du consentement d’un parent ou tuteur, pour utiliser le Service. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d’enfants.

9. Données à l’extérieur du Québec et du Canada

Certains de nos fournisseurs de services peuvent stocker ou traiter des données à l’extérieur du Québec et du Canada, notamment aux États-Unis. Le cas échéant, nous prenons des mesures pour que vos renseignements bénéficient d’un niveau de protection comparable.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de temps à autre. Lorsque nous apportons des changements importants, nous mettons à jour la date en haut de la page et, s’il y a lieu, vous en avisons dans l’application. En continuant d’utiliser Sellaroo après une mise à jour, vous acceptez la politique révisée.

11. Nous joindre

Des questions sur votre vie privée ou cette politique ? Écrivez-nous à hello@sellaroo.app. Sellaroo est établi au Québec, au Canada.