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Soutien

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Besoin d’aide avec Sellaroo ? Envoyez-nous un courriel et incluez l’adresse utilisée dans l’application pour que nous puissions trouver votre compte plus rapidement.

Nous répondons habituellement en 1 à 2 jours ouvrables.

Ce que nous pouvons régler

Accès au compte

Problèmes de connexion, changement de courriel, demande de suppression de compte ou difficulté à revenir dans l’application.

Facturation

Questions sur les abonnements, les blocs de flips, l’état d’un achat ou la restauration d’achats App Store ou Google Play.

Annonces

Problèmes de génération d’annonce, de sauvegarde des photos, de copie du texte Marketplace ou de révision des prix proposés par l’IA.

Bogues

Erreurs inattendues, plantages, écrans brisés, problèmes de notifications ou toute autre chose qui ne fonctionne pas comme prévu.

Demandes de compte et de confidentialité

Vous pouvez nous demander d’accéder aux renseignements personnels liés à votre compte Sellaroo, de les corriger, de les exporter ou de les supprimer.

  • Utilisez si possible la même adresse courriel que celle de votre compte Sellaroo.
  • Pour supprimer votre compte, indiquez clairement que vous voulez supprimer votre compte Sellaroo.
  • Nous pouvons demander une vérification supplémentaire avant de modifier un compte ou des renseignements personnels.

Politiques

Notre politique de confidentialité et nos conditions d’utilisation expliquent comment Sellaroo traite les données, les annonces générées par l’IA, les abonnements et l’utilisation acceptable.

Obtenir l’application

Sellaroo est disponible sur iPhone et Android. Téléchargez-la depuis les boutiques officielles.